Datenschutz

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die nebenstehend genannte Robert-Koch-Apotheke.

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich unmittelbar an diesen wenden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Durchführung unserer pharmazeutischen Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen oder Kommunikationsinhalte.

Soweit im Rahmen einer pharmazeutischen Beratung oder Versorgung Gesundheitsdaten verarbeitet werden, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Sachverhalt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Diese Website wird unter Einsatz externer technischer Dienstleister betrieben und über die Website-Plattform Duda bereitgestellt.

Bei der technischen Bereitstellung können insbesondere IP-Adressen, Server-Logdaten, technische Verbindungsdaten, Geräteinformationen sowie Meta- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Soweit im Rahmen der technischen Bereitstellung Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt die Übermittlung nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• technische Geräte- und Verbindungsinformationen

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie der Erkennung missbräuchlicher oder fehlerhafter Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit die Website sicher und fehlerfrei bereitgestellt werden kann.

Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Datenschutzentscheidungen verwenden wir die Consent-Management-Plattform Termly.

Termly verarbeitet zunächst Standortinformationen, um das für Sie vorgesehene Einwilligungsbanner bereitzustellen. Nach Ihrer Auswahl wird ein Einwilligungsprotokoll erstellt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Benutzer-ID
• anonymisierte IP-Adresse
• aus der IP-Adresse abgeleitetes Land
• Browser- und Geräteinformationen
• Cookie- und Einwilligungseinstellungen
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• Website-URL und URL der Einwilligungsseite

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ergänzend kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.

Technisch erforderliche Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Einwilligungspflichtige Dienste werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.

Nach Angaben von Termly werden Einwilligungsprotokolle verschlüsselt auf Servern von Amazon Web Services in den Vereinigten Staaten gespeichert. Für internationale Datenübermittlungen nutzt Termly nach eigenen Angaben insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und – soweit erforderlich – Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen finden Sie im Datenschutzcenter von Termly.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder Telefax kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben einschließlich Ihrer Kontaktdaten und des Inhalts Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In allen übrigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern ausdrücklich eingeholt – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Sie uns im Rahmen einer pharmazeutischen Beratung oder Versorgung Gesundheitsdaten mitteilen und deren Verarbeitung hierfür erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf einer hierfür zulässigen gesetzlichen Grundlage, insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen entsprechenden Link Kontakt mit der Robert-Koch-Apotheke über WhatsApp aufzunehmen.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird durch diese WhatsApp-Verlinkung keine WhatsApp-Kommunikation gestartet. Erst wenn Sie den entsprechenden Link aktiv auswählen, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet beziehungsweise die WhatsApp-Anwendung auf Ihrem Gerät geöffnet.

Im Rahmen der anschließenden Kommunikation können insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihr bei WhatsApp hinterlegter Name, Nachrichten und Kommunikationsinhalte, übermittelte Bilder oder Dokumente sowie technische Kommunikationsdaten verarbeitet werden.

Soweit die Kommunikation der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp Ireland Limited kann im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes personenbezogene Daten an verbundene Unternehmen und technische Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. WhatsApp nennt hierfür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln als Übermittlungsmechanismen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Auf dieser Website werden derzeit keine Kontakt- oder Bestellformulare eingesetzt.

Ebenso wird keine interaktive Karte von Google Maps, OpenStreetMap oder einem vergleichbaren Kartendienst direkt in die Website eingebunden.

Soweit ein Link zur Routenplanung angeboten wird, wird der jeweilige externe Kartendienst erst nach Ihrer aktiven Auswahl geöffnet. Für die dort anschließend stattfindende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Die Schriftdateien sind lokal eingebunden. Beim Aufruf unserer Website wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, um die verwendeten Schriftarten zu laden.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Wenn Sie eine wirksame Löschung verlangen oder eine Einwilligung widerrufen, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder die Weitergabe zur Erbringung einer von Ihnen gewünschten Leistung erforderlich ist.

Sofern externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu eigenen Werbezwecken Dritter erfolgt durch uns nicht.

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit gespeicherter Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Rechtsverfolgung benötigen oder Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Rheinland-Pfalz wenden.

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt und Ihr Browser eine entsprechend geschützte Verbindung anzeigt.